非常感謝各位玩家對「Love Live ! 學園偶像祭」遊戲的支持。
遊戲將於4/28(五)10:00~11:00進行維護。
對於給玩家們帶來的不便，我們感到非常抱歉，萬望理解。
維護內容如下：
・Loveca的銷售暫時停止
・優惠套組的銷售暫時停止
ーーーーーーーーーー
【Loveca等商品的銷售暫時停止】
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因為繁體字版「LoveLive! 學園偶像祭」將與「LoveLive! School Idol Festival」國際版進行合併，2017年4月28日的維護之後到2017年5月17日預定實施的與「LoveLive! School Idol Festival」國際版合併之前，Loveca和優惠套組都將會暫時停止銷售。
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【退費說明】
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客服中心：ll@mobimon.com.tw
● 退費申請日程：2017年4月28日〜2017年5月28日
● 退費申請方法：若帳號還有剩餘的「付費Loveca」，請直接來信至移動怪獸客服中心索取「退費申請單」。
【退費時必須的資訊及申請流程】
(1)填寫基本資料、遊戲資料，務必親筆簽名後，附上身份證正反面、存摺封面的影本，將正本寄回客服中心。
(2)完成上述步驟後，即代表申請退費完成，客服中心將會以收到的申請單內容進行審核，若資料有缺失或有疑問，客服中心將會另行通知申請人。
(3)申請資料核實無誤後，將依照[退費金額的確定方式]進行換算（已消耗及系統/活動贈送的Loveca不在退款範圍內），換算後的金額再扣除必要成本35%後，以匯款方式退還。
(4)退費款項將統一於2017年5月28日結束受理後，三十日內匯入玩家所提供之退費申請單的銀行帳號。
[退費金額的確定方式]
退費金額計算方式為最終剩餘「付費Loveca」與帳號最近購買Loveca之訂單逐筆扣除Loveca後進行退費金額計算並扣除35%費用為最終退費金額。
舉例說明如下
例）
2017/05/17維護後所剩餘的「付費Loveca」為200個，最近進行購買的訂單分別為1490，1490，890共三筆，
計算方式為
200個付費Loveca-94個(1,490新台幣)-94個(1,490新台幣)-12個(12/50*890=214新台幣)
總金額為1,490+1,490+214=3,194
扣除35%費用後最終退費金額為2,077
[退費申請的注意事項]
1.已經使用的Loveca無法進行退費申請。
2.優惠套組中包含Loveca的"學園偶像入門套組〜μ‘s〜"以及"學園偶像入門套組〜Aqours〜"這2個品項將比照7個Loveca 售價150元品項接受退費申請，不足部份依比例計算。
其他優惠套組無法進行退費申請、請玩家在2017/5/17維護前使用完畢。
3.活動及報酬中免費獲得的Loveca也無法進行退費申請
4.每個帳號限申請一次退費，申請單寄出後，將無法修改退費資料，寄出申請單前，請務必再次確認資料是否正確。
5.申請人與銀行戶名需為同一人，若不同人申請，將會取消申請退費，並由客服中心通知重新提供正確資料（未滿20歲的申請人除外）。
6.若申請人尚未滿20歲，需再附上法定代理人的身份證正反面，否則將會取消退費申請，另外，未滿20歲的申請人沒有銀行帳戶，則可改提供法定代理人的銀行存摺。 7.無儲值記錄的帳號，無法申請退費。
8.退費上限將以申請帳號的「所有儲值總額」為限，若帳號剩餘Loveca超過儲值總額，超過的Loveca，將不予退還。
9.申請退費期間若發生任何問題，官方將保留變更或終止之權利，並對此保留最終決定權。
對於給繁體字版玩家造成的不便，我們感到非常抱歉。今後也請各位玩家務必進行後續公告的確認。
2017/04/27
遊戲將於4/28(五)10:00~11:00進行維護。
對於給玩家們帶來的不便，我們感到非常抱歉，萬望理解。
維護內容如下：
・Loveca的銷售暫時停止
・優惠套組的銷售暫時停止
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【Loveca等商品的銷售暫時停止】
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因為繁體字版「LoveLive! 學園偶像祭」將與「LoveLive! School Idol Festival」國際版進行合併，2017年4月28日的維護之後到2017年5月17日預定實施的與「LoveLive! School Idol Festival」國際版合併之前，Loveca和優惠套組都將會暫時停止銷售。
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【退費說明】
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客服中心：ll@mobimon.com.tw
● 退費申請日程：2017年4月28日〜2017年5月28日
● 退費申請方法：若帳號還有剩餘的「付費Loveca」，請直接來信至移動怪獸客服中心索取「退費申請單」。
【退費時必須的資訊及申請流程】
(1)填寫基本資料、遊戲資料，務必親筆簽名後，附上身份證正反面、存摺封面的影本，將正本寄回客服中心。
(2)完成上述步驟後，即代表申請退費完成，客服中心將會以收到的申請單內容進行審核，若資料有缺失或有疑問，客服中心將會另行通知申請人。
(3)申請資料核實無誤後，將依照[退費金額的確定方式]進行換算（已消耗及系統/活動贈送的Loveca不在退款範圍內），換算後的金額再扣除必要成本35%後，以匯款方式退還。
(4)退費款項將統一於2017年5月28日結束受理後，三十日內匯入玩家所提供之退費申請單的銀行帳號。
[退費金額的確定方式]
退費金額計算方式為最終剩餘「付費Loveca」與帳號最近購買Loveca之訂單逐筆扣除Loveca後進行退費金額計算並扣除35%費用為最終退費金額。
舉例說明如下
例）
2017/05/17維護後所剩餘的「付費Loveca」為200個，最近進行購買的訂單分別為1490，1490，890共三筆，
計算方式為
200個付費Loveca-94個(1,490新台幣)-94個(1,490新台幣)-12個(12/50*890=214新台幣)
總金額為1,490+1,490+214=3,194
扣除35%費用後最終退費金額為2,077
| 金額(新台幣) | 購買Loveca數量 |
|---|---|
| 30 | 1 |
| 150 | 7 |
| 300 | 15 |
| 490 | 26 |
| 890 | 50 |
| 1490 | 94 |
[退費申請的注意事項]
1.已經使用的Loveca無法進行退費申請。
2.優惠套組中包含Loveca的"學園偶像入門套組〜μ‘s〜"以及"學園偶像入門套組〜Aqours〜"這2個品項將比照7個Loveca 售價150元品項接受退費申請，不足部份依比例計算。
其他優惠套組無法進行退費申請、請玩家在2017/5/17維護前使用完畢。
3.活動及報酬中免費獲得的Loveca也無法進行退費申請
4.每個帳號限申請一次退費，申請單寄出後，將無法修改退費資料，寄出申請單前，請務必再次確認資料是否正確。
5.申請人與銀行戶名需為同一人，若不同人申請，將會取消申請退費，並由客服中心通知重新提供正確資料（未滿20歲的申請人除外）。
6.若申請人尚未滿20歲，需再附上法定代理人的身份證正反面，否則將會取消退費申請，另外，未滿20歲的申請人沒有銀行帳戶，則可改提供法定代理人的銀行存摺。 7.無儲值記錄的帳號，無法申請退費。
8.退費上限將以申請帳號的「所有儲值總額」為限，若帳號剩餘Loveca超過儲值總額，超過的Loveca，將不予退還。
9.申請退費期間若發生任何問題，官方將保留變更或終止之權利，並對此保留最終決定權。
對於給繁體字版玩家造成的不便，我們感到非常抱歉。今後也請各位玩家務必進行後續公告的確認。
2017/04/27